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21世紀經濟報道丨粵商通上線兩周年 1294項服務“數智化”惠企 900萬市場主體 “一站式”通商

時間 : 2021-09-15 09:23:10 來源 : 21世紀經濟報道 【字體:

  匯粵商、通政企,以此為定位的“粵商通”平臺已上線兩周年,累計市場主體數突破900萬,服務覆蓋近八成廣東活躍市場主體。

  作為廣東省數字政府改革建設成果“粵系列”中的一個重要平臺,“粵商通”提供開公司、辦業務、找政策、提訴求、查信用、籌資金、拓商機等主題服務。

  目前,該平臺已集成1294項涉企高頻服務和1333類電子證照,服務功能更加豐富完善,廣泛應用于生產經營各類場景。

  “商標查詢”“親清粵商”“民宿服務”……從便利企業辦理業務到賦能企業降本增效發展,“粵商通”高效連接政府和企業,提升市場效率,優化營商環境,助力鄉村振興。

  廣東省政府副秘書長、省政務服務數據管理局局長楊鵬飛介紹,未來將聚焦企業全生命周期,推動更多涉企服務事項“一站式”辦理和“不見面”審批。打破部門和地區間信息數據壁壘,推進“省內通辦、跨省通辦、灣區通辦”。

  高效便企

  “企業開辦”一次過,“商標檢索”避風險

  一個平臺、一次登錄、填一張表、最快半天領取營業執照,這樣便捷的操作很難讓人想象是在開公司。

  “一次性辦理企業開辦所需的6個環節,大大提高了便利度。遇到問題時,工作人員還會致電溝通?!闭貞c瑋邦房地產經紀有限公司總經理唐興寧今年7月第一次通過“粵商通”進行企業開辦,已實現“即辦即營”。

  “企業開辦”是“粵商通”2019年上線至今的重點功能之一。兩年來,“粵商通”圍繞企業全生命周期的需求,全方位拓展涉企政務服務。

  為幫助企業維護利益,“粵商通”今年8月7日上線“商標檢索”新功能,接入廣東省知識產權公共信息綜合服務平臺數據,為企業免費、實時提供商標專利信息。

  這一功能的利好,貫穿企業商標注冊使用的整個階段:注冊前,企業能探明商標注冊障礙,避免被商標局駁回申請;使用前,可以預防侵權,降低經營管理風險;使用中,防止被他人搶注,避免山寨品牌給正牌口碑和銷量帶來不良影響;注冊后還可保護品牌資產,防止其他企業“傍”品牌。

  在提升企業辦事便利度之外,“粵商通”與監管部門合作,推出“重點車輛風險預警信息”功能,助力企業安全經營。

  5月30日,廣州發展碧辟油品有限公司預約了一輛車到庫提貨,但在當日更新的“危險貨物充裝企業風險預警”中,公司發現該車位列重大風險的名單,立即取消預約,有效規避了安全風險。

  公司相關負責人史紅艷介紹,“粵商通”的風險預警顯示省內外風險等級最高的前20輛車的車牌號碼,包含預警日期、風險等級等信息。過去,公司僅靠內部系統判斷違章違規車輛,掌握信息不充分、不及時,現在通過“粵商通”實現了權威風險信息的便捷查閱。

  這些功能背后,體現出廣東作為全國經濟大省的政務服務水平與創新能力。2020年,廣東經濟總量超11萬億元,連續32年居全國首位。在龐大的經濟體量下,近1400萬市場主體多樣且豐富,“粵商通”上線至今,已覆蓋全省近八成的活躍商事主體。實現對接47個業務部門和21個地市,上線1294項涉企高頻服務和1333類電子證照。日均訪問量200萬次,累計訪問量近9.7億次,累計辦件量超1690萬件。

  助企發展

  “粵財扶助”領補貼 “全球商機”拓市場

  “粵商通”遠不止于提供便捷的辦事渠道,企業的政策享受、商機開拓、人才與資金等要素的獲取、內部管理效能的提升等,都可借力“粵商通”的強大功能服務。

  為讓政策兌現“落實到人”,“粵商通”對接廣東“粵財扶助”平臺,連接各地、各部門的財政申報業務后臺,提供創業創新、稅費減免、資質認定等獎補項目申報服務,實現“政策兌現”一鍵直達。

  近期,該平臺推出促進經濟高質量發展專項資金、“新升規”工業企業獎補、“粵港清潔生產伙伴”優越標志企業獎勵及珠海市農業產業園扶持項目等多項補貼項目。截至9月3日,已有7萬多企業訪問領補貼專區,539家企業在線填表申報,申報金額高達6510萬。

  實際上,“粵財扶助”只是“親清粵商”專區中的一項最新功能。目前,“粵商通”與各地市已建平臺分步分類整合。9月2日,“親清粵商”專區接入廣州市“穗好辦”APP 22項補貼項目,包括金融中介服務機構補貼、在穗銀行機構對小微企業和綠色貸款補貼(小微企業貸款補貼部分)、在穗法人金融機構(及小額貸款公司、融資擔保機構)增資擴股獎勵等。未來,還將與佛山、肇慶和河源等市平臺對接上線更多補貼項目。

  佛山亞聯門窗系統科技有限公司便是通過“粵商通”,成功申請了“佛山市小微工業企業上規模獎勵”。在公司負責人陳煥均看來,平臺解決了政策不透明、信息不對稱、操作不規范和兌現無預期的問題。

  “企業不需要跨網站、跨平臺查找政策?!标悷ň硎?,“粵商通”匯集全省16個部門4.8萬條惠企政策,便于了解項目申報條件和截止時間,以防錯漏。過去申請政策補貼至少要跑兩次政府部門,現在只等資質通過審核,補助便實現“秒到賬”。

  補貼惠企,開拓市場則進一步助企迎來新局面。為讓廣東企業走向國際,融入以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進新發展格局,2020年底,“粵商通”與廣東省貿促會將境外經貿服務平臺資源有效對接。

  今年5月,“粵商通”推出“全球商機”欄目,實時搜集呈現來自40多個國家的“走出去”“引進來”以及貿易等類型的項目信息,助力企業開拓多元化國際市場。

  廣東省貿促會表示,未來將與“粵商通”深度合作,推動海外粵商會在“一帶一路”沿線國家設立境外廣東商品展銷中心。目前,新西蘭、法國、俄羅斯、菲律賓、肯尼亞、巴西等境外商品展銷中心相繼開業,以“線上+線下”相結合的方式展示廣東優質產品,低成本高效率幫助廣東企業“足不出戶覓商機”。

  數智時代

  賦能900萬用戶 優化營商環境

  7月,《廣東省數字政府改革建設“十四五”規劃》正式印發實施,提出政務服務“一網通辦”,要求增強“粵系列”平臺應用廣度和深度,目標是到2025年高頻服務事項實現100%“指尖辦”,基層高頻服務事項實現100%“四免”零跑動。

  作為數字政府的創新服務平臺,“粵商通”是政府主動依托網絡和數字化手段服務企業的重要基礎設施。中山大學灣谷風險管理技術實驗室執行主任韋立堅表示,“粵商通”平臺在服務理念上體現了政府通過數字化轉型服務實體經濟的先進性,在營商環境建設和切實為企業降本增效等方面具有重要價值。

  在最新上線的功能中,民宿服務尤為反映了上述亮點。此前,旅業經營者需要另行購買硬件設備識別住客信息辦理入住,設備維護成本高,入住登記效率低。如今,“粵商通”上線“民宿服務專區”,為民宿企業提供住客申報、民宿信息登記、從業人員登記及認證、客房登記等服務。經營者在線登記住客信息,住客無需攜帶身份證,手機出示粵省事居民電子身份憑證即可入住。

  作為鄉村振興的重要抓手,“粵商通”推出的這一服務將進一步帶動民宿產業發展,在農業功能拓展、鄉村價值發掘、業態類型創新、鄉村文化傳承、本地勞動力就業等方面發揮重要作用。

  在中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長盤和林看來,“粵商通”的關鍵創新在于“連接”——連接企業和政府,企業和企業,企業和個人,將各種行政和企業內部管理的需求集合到一個平臺,落實簡政放權,促進企業間協同,便利群眾,也讓監管更加人性化。

  “粵商通”的強大服務力,通過用戶數量的快速攀升得以體現。自2020年8月上線一周年后,“粵商通”幾乎每半月便新增一百萬用戶。當前上線兩周年,累計市場主體數已突破900萬。

  未來,“粵商通”還將推出更多的功能與創新,例如涉企政務服務免證辦、政策兌現、跨層級事項辦理和集成式服務創新等,進一步解決企業普遍關心、市場長期困擾的問題。

  韋立堅建議,“粵商通”積累的企業數據可以通過安全可靠的方式進行數據共享和開發利用,通過隱私計算等技術,在企業信用體系建設和企業投融資領域能創造新的價值。同時,可以增加港澳臺企業及其他外資企業服務專區,加快互聯互通。

  “未來,通過各部門數據整合,讓‘數據多跑路、企業少跑腿’,真正實現對企業管理、服務和支持,邁入數智賦能時代。同時,進一步發揮數字政府改革建設對政務流程優化、政府職能轉變的牽引作用,在不斷的業務流程完善過程中,為企業解決實際困難?!睏铢i飛說。


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